Aimant à prospects (lead magnet)

Ressource gratuite (guide, gabarit, webinaire) offerte en échange d’un courriel pour bâtir sa liste.

Algorithme

Système qui décide quel contenu montrer à chaque utilisateur selon ses intérêts et ses interactions.

Appel à l’action (CTA)

Invitation claire à poser un geste précis (« achète maintenant », « inscris-toi », « clique le lien »).

Audience similaire (lookalike)

Audience publicitaire créée à partir des caractéristiques de tes meilleurs clients pour en trouver de semblables.

Bio

Courte description d’un profil (souvent avec un lien) qui présente la marque ou le créateur et invite à l’action.

Brief créatif

Document qui cadre une collaboration : objectifs, messages clés, livrables, ton et consignes pour le créateur.

Calendrier éditorial

Outil de planification des publications sur différents médias (réseaux sociaux, blogues, infolettres). Il regroupe tous les éléments d’une publication : texte, visuel, date, liens, hashtags et plateforme.

Carrousel

Publication composée de plusieurs photos ou vidéos que l’on fait défiler dans un même post.

Chaîne de diffusion (Broadcast)

Canal de type messagerie où un créateur envoie des messages à ses abonnés intéressés (lancé sur Instagram en 2023).

Chatbot

Robot conversationnel capable d’interagir avec les humains en langage naturel, souvent via la messagerie d’un site ou d’un réseau social.

Clubhouse

Réseau social audio popularisé en 2020-2021 où l’on se réunit pour parler et écouter en direct. Son usage a fortement décliné depuis.

Commandite

Publication payante : la marque investit un budget pour atteindre une audience plus large, soit en payant la plateforme, soit en payant un influenceur.

Commerce social

Achat de produits directement dans les réseaux sociaux, sans quitter l’application.

Communauté

Ensemble de personnes qui interagissent et échangent autour d’intérêts, de personnalités ou de marques communes sur les réseaux sociaux.

Contenu co-marque (co-branding)

Action par laquelle deux entreprises font la promotion simultanée de deux marques ou produits, via une activité commerciale ou une campagne commune.

Contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Tout contenu (photo, vidéo, avis, témoignage) créé et partagé par les utilisateurs plutôt que par la marque elle-même.

Contenu sponsorisé

Contenu (publication ou story) créé par une marque pour promouvoir un produit, un service ou son image.

Conversion

Action attendue qu’un visiteur réalise sur un site ou un réseau social (achat, inscription, clic). Elle mesure l’impact d’une campagne.

Coût par mille (CPM)

Modèle de tarification publicitaire facturant un montant fixe par tranche de 1 000 impressions.

Créateur de contenu

Personne qui produit du contenu numérique (photos, vidéos, textes) pour des marques ou des plateformes.

Creator Studio

Ancien tableau de bord de Meta pour gérer Facebook et Instagram, aujourd’hui remplacé par Meta Business Suite.

Dark Post

Publication sponsorisée diffusée dans le fil d’actualité sans apparaître sur la page publique de la marque.

Dark Social

Trafic provenant de partages de liens sans code de suivi (souvent via messagerie privée), difficile à mesurer dans les outils d’analyse.

DM (Direct Message)

Messagerie privée d’Instagram permettant d’envoyer textes, photos, vidéos ou stories à une personne ou à un groupe.

Données

Informations brutes (chiffres, caractères, énoncés) qui n’ont pas encore de signification en soi.

Droit à l’image

Droit qui permet à une personne de s’opposer à la reproduction ou à la diffusion de son image sans autorisation.

E-réputation

Ensemble des traces visibles en ligne au sujet d’une personne ou d’une entreprise, produites par elle-même ou par des tiers.

Email marketing

Canal de marketing direct utilisant le courriel pour promouvoir des produits ou services, automatiser des communications et fidéliser.

Emoji

Petite image exprimant une émotion, un personnage ou une action dans un message électronique.

Émoticône

Représentation d’une émotion à l’aide de caractères ou d’images dans la communication numérique.

Engagement

Tendance des utilisateurs à interagir avec une marque (j’aime, commentaire, partage). Se mesure par le taux d’engagement.

Enregistrement (Save)

Fonction permettant de sauvegarder des publications pour les retrouver rapidement plus tard.

Entonnoir de conversion (funnel)

Parcours d’un prospect, de la découverte jusqu’à l’achat, que l’on cherche à optimiser à chaque étape.

Éphémère (contenu éphémère)

Contenu (photo, vidéo, texte) à durée de vie courte qui disparaît après un temps déterminé.

Épingle

Contenu sauvegardé sur Pinterest que les membres peuvent rechercher, enregistrer et consulter.

Evergreen (contenu evergreen)

Contenu qui reste pertinent et « frais » longtemps, par opposition au contenu d’actualité.

Exclusivité

Clause empêchant un influenceur de collaborer avec des concurrents pendant une période donnée. Elle implique généralement un coût plus élevé.

Facebook

Réseau social de Meta permettant de publier images et vidéos, d’échanger des messages et de rejoindre des groupes.

Feed

Suite des publications affichées sur un compte (aussi appelé fil, grille ou galerie).

Géolocalisation

Ciblage publicitaire qui vise les personnes situées dans une région ou un lieu précis.

Gestion de médias sociaux

Processus consistant à suivre son audience et à interagir avec elle sur plusieurs réseaux sociaux.

GIF

Image animée nommée d’après son format numérique (Graphic Interchange Format).

GRWM (Get Ready With Me)

Format de contenu où le créateur se prépare (maquillage, tenue) tout en parlant — propice au placement de produits.

Hashtag

Voir Mots-clics : mot ou expression précédé du symbole « # » servant à classer un contenu.

Hook (accroche)

Première phrase d’une vidéo ou d’un texte conçue pour capter l’attention (ex. « le secret pour… », « arrête de… »).

IA générative

Intelligence artificielle qui crée du contenu (texte, image, vidéo). Utile pour les idées, la rédaction et la production — à encadrer avec transparence.

Identification (tag)

Fait de mentionner quelqu’un dans une publication, ce qui lui envoie une notification.

Impression

Nombre de fois qu’un contenu est affiché, indépendamment des clics.

Influenceur

Personne qui, par sa visibilité en ligne, influence les décisions de sa communauté d’abonnés.

Infographie

Représentation visuelle d’informations ou de données, créée à l’aide d’outils numériques.

Instagram

Réseau social de partage de photos et de vidéos, lancé en 2010 et détenu par Meta.

Inventaire média

Ensemble des espaces publicitaires disponibles sur un ou plusieurs sites (bannières, liens, vidéos).

Invitation média

Communiqué envoyé aux médias avant un événement pour inciter les journalistes à y assister.

Keywords (mots-clés)

Termes que les gens recherchent dans un moteur de recherche pour trouver de l’information.

KPI (indicateur clé de performance)

Indicateur qui permet de mesurer la performance d’une action (aussi appelé ICP en français).

Légende (caption)

Texte accompagnant une publication (jusqu’à 2 200 caractères sur Instagram) pour s’exprimer et attirer l’attention.

Like (j’aime)

Marque d’approbation ou d’appréciation d’une publication.

LinkedIn

Réseau social professionnel permettant de bâtir son réseau, de publier du contenu et de gérer son image de marque.

Linktree

Application qui crée une page de destination regroupant plusieurs liens, à placer dans la bio Instagram.

Live (direct)

Vidéo diffusée en temps réel, qui apparaît en haut de l’application, au même endroit que les stories.

Magasinage en direct (live shopping)

Vente de produits pendant une diffusion en direct, avec achat en temps réel.

Marketing d’affiliation

Modèle où un créateur touche une commission sur les ventes générées par son lien ou son code de réduction.

Marketing d’influence

Stratégie où une marque collabore avec un influenceur pour promouvoir un produit ou un service auprès de sa communauté.

Media Kit

Document de présentation regroupant les informations clés (statistiques, audience, tarifs) d’un influenceur ou d’une marque.

Meme

Élément humoristique (image, vidéo, phrase) repris et détourné en masse sur le web.

Memejacking

Détournement d’un mème populaire à des fins de marketing pour engager une communauté et atteindre de nouveaux publics.

Mention

Fonction permettant de citer un compte dans une publication, offrant de la visibilité aux deux parties.

Meta

Meta Platforms, Inc. (anciennement Facebook, Inc.), maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp.

Meta Business Suite

Tableau de bord gratuit de Meta pour gérer, planifier et analyser les pages Facebook et les comptes Instagram.

Mots-clics (hashtags)

Mot ou expression précédé du symbole « # » servant à classer ou catégoriser un contenu.

Niveaux d’influenceurs

Catégories selon le nombre d’abonnés : nano (1-10K), micro (10-100K), macro (100K-1M) et méga / célébrité (1M+).

Notes

Courts statuts visibles dans la messagerie d’Instagram, qui disparaissent après 24 heures.

Notoriété

Niveau de connaissance qu’ont les gens d’une marque ou d’une entreprise, du « top of mind » à la notoriété assistée.

Organique (contenu organique)

Contenu produit et diffusé publiquement sans budget publicitaire.

Page Pour toi (FYP)

Fil de découverte personnalisé par l’algorithme (le « For You Page » de TikTok), principale source de visibilité.

Partages

Republication d’un contenu (par exemple dans une story), affichée avec le nom de l’auteur d’origine.

Persona

Personnage fictif représentant un segment de clientèle cible, doté de caractéristiques socio-psychologiques.

Pinterest

Plateforme d’inspiration visuelle où l’on découvre et sauvegarde des idées (épingles) pour ses projets.

Pixel (Meta Pixel)

Code installé sur un site web pour suivre les actions des visiteurs et optimiser les publicités.

Planoly

Outil de planification visuelle pour Instagram et Pinterest (calendrier, programmation, hashtags, analyse).

Podcast

Émission audio téléchargeable et écoutable à la demande sur téléphone ou ordinateur.

Portée (reach)

Nombre total de personnes ayant vu un contenu, à distinguer des impressions qui comptent les affichages.

Portée organique

Nombre de personnes ayant vu une publication non payante.

PPC (Pay Per Click)

Modèle publicitaire où l’annonceur paie un montant à chaque clic sur sa publicité.

PR / PR Gifting

Envoi gratuit de produits à des personnes dans l’espoir qu’elles les partagent, sans paiement ni contrat garantissant une publication.

Publication en collaboration (Collab)

Fonction permettant à deux comptes de copublier un même contenu, partagé sur leurs deux profils et audiences.

Publicités

Méthode directe pour atteindre une audience ciblée, acquérir des clients et réaliser des tests A/B.

Q&A

Abréviation anglaise de « Questions and Answers » (questions-réponses).

Quora

Forum en ligne où les utilisateurs posent des questions et y répondent, organisé par sujets.

Reciblage (retargeting)

Campagne qui réaffiche des publicités aux visiteurs ayant quitté un site sans acheter.

Reels

Format de vidéos courtes et verticales d’Instagram, conçu pour la découverte et la portée.

Référencement

Ensemble des techniques visant à améliorer la position d’un site dans les résultats des moteurs de recherche.

Rétention

Pourcentage d’une vidéo que les gens regardent. Un bon taux de rétention améliore la visibilité, notamment sur YouTube.

Rich Pin

Épingle Pinterest enrichie qui ajoute du contexte à une publication en extrayant les métadonnées de la page web.

ROI (retour sur investissement)

Indicateur comparant l’argent investi et l’argent gagné (ou perdu) pour guider les choix d’investissement.

SEA (Search Engine Advertising)

Techniques payantes de référencement (par exemple Google Ads).

SEM (Search Engine Marketing)

Ensemble des techniques de visibilité sur les moteurs de recherche : SEO + SMO + SEA.

SEO (Search Engine Optimization)

Référencement naturel d’un site dans les moteurs de recherche (mots-clés, balises, liens, etc.).

Shadowban

Réduction non annoncée de la visibilité d’un compte ou d’un contenu par une plateforme, sans notification.

SMO (Social Media Optimization)

Techniques d’optimisation de la diffusion de contenu sur les réseaux sociaux.

Snapchat

Application de messagerie photo et vidéo dont les contenus disparaissent automatiquement après quelques secondes.

Social selling

Utilisation des réseaux sociaux pour bâtir des relations et générer des ventes de façon non intrusive.

Son tendance

Musique ou audio populaire utilisé dans les Reels et sur TikTok pour augmenter la portée.

Spark Ads

Format publicitaire TikTok qui amplifie une publication organique existante (souvent celle d’un créateur) — l’équivalent du whitelisting.

Story

Photos et vidéos au format portrait, d’une durée de vie de 24 heures, affichées en haut de l’application.

Stratégie

Ensemble des méthodes et actions qui permettent à une entreprise d’atteindre ses objectifs sur un marché donné.

Taux d’engagement

Indicateur mesurant le niveau d’interaction des internautes avec un contenu.

Taux de clics (CTR)

Rapport entre le nombre de clics et le nombre d’affichages d’une publicité ou d’un lien.

Taux de conversion

Nombre d’actions réalisées divisé par le nombre total de visites, multiplié par 100.

Tendance (trend)

Format, son, sujet ou défi populaire à un moment précis, qu’il est stratégique de reprendre rapidement.

Threads

Application de conversations textuelles de Meta, lancée en 2023 et liée à Instagram.

Thumbnail (vignette)

Image d’aperçu réduite d’un contenu, par exemple la miniature d’une vidéo.

TikTok

Application de création de courtes vidéos avec musiques et effets, centrée sur les tendances.

TikTok Shop

Fonction d’achat intégrée à TikTok permettant de vendre des produits directement dans l’application.

Timeline (fil chronologique)

Présentation d’informations sous forme chronologique.

Troll

Personne qui cherche l’attention en créant des émotions négatives ou en provoquant des controverses.

Tweet

Court message publié sur Twitter (X) et diffusé aux abonnés.

Twitter (X)

Réseau social permettant de suivre l’actualité, les sujets tendance et les comptes que l’on suit via un fil de messages.

UGC

Contenu généré par les utilisateurs : du contenu créé directement par les clients ou les internautes (voir Contenu généré par les utilisateurs).

Veille

Activité consistant à surveiller et à évaluer ce qui se dit d’une marque, d’une personne ou d’un produit sur les réseaux.

Viralité

Diffusion rapide et massive d’un contenu grâce aux partages, qui touche un large public par effet exponentiel.

Watch Time

Nombre total de minutes de visionnement d’une vidéo, notamment sur YouTube.

Whitelisting

Diffusion de publicités à partir du compte d’un influenceur, mais gérée par la marque, pour amplifier un contenu.

YouTube

Plateforme d’hébergement vidéo permettant de regarder, publier et interagir avec du contenu, détenue par Google.

YouTube Shorts

Format de vidéos courtes verticales sur YouTube (jusqu’à 3 minutes depuis 2024).

YouTube Studio

Plateforme regroupant les outils pour gérer sa chaîne YouTube, son audience et ses revenus.